Comment modifier une commande ?

Une erreur dans votre commande ? Vous souhaitez changer une référence, une quantité ou une adresse de livraison ? Voici ce que vous devez savoir :

• Contactez notre service client au plus vite, idéalement par téléphone au +33241793970. Plus nous intervenons tôt, plus nous avons de chances de pouvoir effectuer la modification.
• Si votre commande n'a pas encore été expédiée et que les informations n'ont pas encore été transmises à l'entrepôt, nous pourrons ajuster votre commande (adresse, produit, quantité…).
• Si la commande est déjà en cours de préparation ou expédiée, il ne sera malheureusement plus possible de la modifier. Une solution de retour pourra vous être proposée après réception.

Astuce : pour éviter toute erreur, pensez à bien vérifier votre panier, votre adresse et vos coordonnées avant de valider votre commande.

Besoin d'aide ? Notre équipe est à votre disposition au +33241793970. Nous sommes là pour vous accompagner.